A veces hay sorpresas durante la temporada navideña que no sólo son inesperadas, sino también no deseadas.
Como la mayoría de nosotros, mi esposa sabe lo que le gusta. Cuando se trata de zapatos, hay ciertos tipos que se adaptan a sus pies y ojos, y estos son los tipos que ella quiere. Uno de estos pares estaba empezando a mostrar su edad y se realizó un pedido rápido en línea de la misma marca, el mismo estilo y el mismo color.
Como suele ser habitual estos días, la aprobación de la solicitud llegó con la fecha prevista de entrega. Mi esposa estaba entusiasmada con sus zapatos nuevos y cuando un correo electrónico le informó que el producto se entregaría el próximo sábado, se emocionó.
El viernes fui al buzón para recoger el envío del cartero y encontré una caja dirigida a mi esposa que tenía el tamaño adecuado para un par de zapatos casuales de mujer. Llevé la caja a casa y le dije a mi esposa que habían llegado sus zapatos.
Sin embargo, al abrir la caja descubrí el Waterpik, uno de esos dispositivos que lanzan un chorro de agua para desalojar las partículas de comida entre los dientes. Como esto no tenía nada que ver con los zapatos, me pregunté si sería un regalo de alguien, tal vez de una de nuestras hijas. Pero no había nada adjunto al dispositivo que diera idea de dónde venía o por qué.
Unos días después, llegó un mensaje aún más confuso del minorista de calzado. Se dijo que los zapatos fueron entregados a un apartado postal ubicado en nuestra dirección o cerca de ella. Desafortunadamente no nos quedaron más paquetes. Ahora había dos preguntas: ¿de dónde vino el Waterpik y dónde estaban los zapatos?
Al observar la información que obtuvo al pedir los zapatos, mi esposa descubrió que la empresa a la que realizó el pedido era la misma que la que figuraba en la dirección del remitente de Waterpik. Envié un correo electrónico a la empresa con el número de pedido y la identificación del producto indicando que no había sido entregado. ¡Sin mencionar que el Waterpik no se ajustaba a sus pies!
Pronto llegó una carta de disculpa de la empresa informándole que el pedido de zapatos original había sido cancelado y que se le reembolsaría el importe completo. Si todavía quiere los zapatos (lo cual hice yo), puede volver a pedirlos.
(Etiquetas para traducción)Jeff Wallace