Fanáticos de las zapatillas de deporte decepcionados: Nike suspende los zapatos con cordones automáticos

YAKARTA – En 2019, Nike estuvo más cerca de hacer realidad su sueño de popularizar los zapatos con cordones automáticos con el lanzamiento del Adapt BB. Utilizando tecnología Bluetooth, estos zapatos se conectan a la aplicación Adapt, que permite a los usuarios apretar o aflojar las correas de sus zapatos y controlar sus luces LED.

Desafortunadamente, Nike acaba de anunciar que «retirarán» la aplicación el 6 de agosto, por lo que ya no será posible descargarla desde Apple App Store o Google Play Store; No se volverá a actualizar.

En un anuncio reciente a The Verge, la breve explicación de Nike para detener la aplicación fue que Nike «ya no fabrica nuevas versiones de los zapatos Adapt». La empresa empezó a notificar a los propietarios de calzado la cancelación de la solicitud hace unos cuatro meses.

Aquellos que compraron estos zapatos aún pueden usar la aplicación después del 6 de agosto, pero se espera que las actualizaciones de iOS o Android la inutilicen. Además, aquellos que adquieran nuevos dispositivos no podrán descargar Adapt después de esta fecha.

Sin una aplicación, los usuarios no pueden cambiar el color de la luz LED de sus zapatos. Las luces conservarán el color final seleccionado a través de la aplicación o, según Nike, «si no instalas la aplicación, la luz será el color predeterminado».

Si bien el propietario aún puede usar el botón del zapato para encenderlo o apagarlo, verificar la batería, ajustar la tensión de la cuerda y almacenar la configuración de compatibilidad, la capacidad de cambiar la iluminación y controlar el zapato a través del teléfono es una de las principales puntos de venta de estos costosos zapatos $ 350.

Si bien Adapt BB es la tercera versión de los zapatos con cordones automáticos de Nike y la más disponible, estos zapatos probablemente perderán algunas de las características más comercializadas. Nike todavía mantiene otras aplicaciones móviles vinculadas directamente a la funcionalidad del calzado, como aplicaciones de compras y aplicaciones Run Club para rastrear las actividades de carrera.

El propietario de Adapt BB expresó su decepción tras conocer esta noticia. Un usuario de Reddit, que afirma haber tenido varios pares de zapatos, describió la noticia como «una tontería exagerada», mientras que otros usuarios la describieron como «una gran decepción».

Algunos esperan que Nike haga que esta aplicación sea de código abierto para que los clientes puedan mantener la funcionalidad original y completa de sus zapatos. Sin embargo, Nike no ha anunciado ningún plan al respecto. Ars Technica preguntó a la empresa sobre esto, pero no recibió respuesta antes del cierre de esta edición.

«Esta camiseta es muy cara en lo que respecta al mercado. No entiendo por qué soportar esta aplicación es tan importante. Eso no significa que necesiten dedicar un equipo de desarrollo a esta aplicación», escribió alguien llamado Maverick-1776. en Reddit.

«Espero que esta aplicación no desaparezca si la instalas. Me gusta usar la aplicación para ver cuántas baterías quedan o simplemente jugar con el LED».

Taizan de Reddit dijo que empresas como Nike deberían «implementar alternativas o liberar mercancías al dominio público cuando hacen cosas como esta», y agregó: «La suficiencia también incluye mantener productos anteriores, ya sean digitales o no».

«Estoy fuera. Lo siento por ellos.»

Puede que algunos no se sorprendan cuando los esfuerzos de Nike por comercializar los zapatos que aparecen en Regreso al futuro Parte 2 se hayan topado con obstáculos. Por ejemplo, Nike también descontinuó NikeConnect, su aplicación de camisetas de la NBA de 200 dólares (3,2 millones de IDR) que se anunció en 2017 y convirtió a los usuarios en oro del marketing.

Los usuarios ocasionales de zapatillas pueden pasar por alto las increíbles características que tienen las zapatillas Adapt BB, pero estas zapatillas tienen un defecto congénito que puede hacer que los amantes de las zapatillas también se sientan frustrados. No pasó mucho tiempo, por ejemplo, para que las actualizaciones de software recomendadas dañaran los zapatos, incluso haciéndolos inutilizables para cualquiera que quisiera apretar las correas de sus zapatos (en ese momento, Nike dijo que el problema afectaba a un pequeño número de propietarios).

La experiencia tecnológica de Nike juega un papel importante, ya que, según se informa, las pruebas de la compañía no tienen en cuenta todos los diferentes modelos de teléfonos en uso y sus distintas capacidades de Bluetooth.

La actualización del calzado dañado de Nike es una advertencia temprana de lo que sucede cuando productos costosos se vinculan a tecnología administrada por empresas con experiencia tecnológica limitada.

El usuario de Reddit rtuite81 calificó la terminación de Adapt como «completamente esperada, pero frustrante». Agregaron:

«Sabía que este día llegaría… Nunca pensé que sucedería tan pronto. Solo he estado usando estos zapatos durante poco más de un año y los he usado unas 15 veces. Espero que mi teléfono dure más que estos zapatos.»

Este año, se informó que varias empresas, incluidas Amazon, Oral-B y Spotify, decepcionaron a los clientes con sus propios proyectos ambiciosos relacionados con la tecnología.

Y como vemos hoy con la IA, las empresas están ansiosas por incorporar la tecnología a productos que realmente no necesitan para diferenciarse y ganar dinero. Pero esto hace que los clientes estén sujetos a pruebas ocasionales de productos que eventualmente serán abandonados. Y cuando clientes como Henckmans de Reddit se desilusionan, pierden la confianza en estos productos de moda:

«Ya terminé con los productos respaldados por aplicaciones. Si no puedes confiar en una empresa multimillonaria como Nike para continuar respaldando el calzado, ¿cómo puedes confiar en una empresa de panadería o en un fabricante de automóviles? Me he retirado. Lo lamento. eso.»

Marca: Nike

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