Nike coopera con la importante empresa de tecnología Cognizant | BANG Showbiz English

Nike se ha asociado con Cognizant para gestionar sus operaciones tecnológicas en 40 países.

La marca de ropa deportiva tiene una larga trayectoria con la multinacional tecnológica que se remonta a 14 años, pero se anunció que la compañía se reincorporará ya que emplea el uso de hiperautomatización, inteligencia artificial y reingeniería de procesos en tres áreas clave de su negocio. operaciones tecnológicas: servicio al cliente de TI multilingüe; Deskside y Dispatch Depot, infraestructura y soporte de aplicaciones.

«Estamos entusiasmados de ayudar a mejorar las experiencias excepcionales de los clientes, empleados y socios en Nike aprovechando la automatización superior, la inteligencia artificial y la reingeniería de procesos», dijo Sushant Wariko, director de la Unidad de Negocios de la Industria Minorista de Cognizant. industria minorista y nuestra experiencia en tecnología: «Con nuestros 14 años de conocimiento del negocio de Nike, podemos brindarles las capacidades de TI avanzadas necesarias para respaldar su crecimiento global y garantizar experiencias tecnológicas perfectas para todos».

Cognizant proporcionará muchas capacidades centrales a Nike durante los próximos cinco años. Esto incluye nuevas opciones de autoservicio, productividad de servicio mejorada y ahorros de costos significativos.

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